Liên hệ
Yêu cầu chung & hỗ trợ
Để được hỗ trợ sản phẩm, thanh toán hoặc đưa vào hoạt động cho người hành nghề, vui lòng gửi email đến support@healogy.ai. Đối với các thắc mắc về quyền riêng tư cụ thể, vui lòng gửi email đến privacy@healogy.ai.
Nếu bạn ở Ấn Độ
Liên hệ về quyền riêng tư và khiếu nại
Theo yêu cầu của Đạo luật DPDP, 2023 và Quy tắc Công nghệ Thông tin (Hướng dẫn dành cho Bên trung gian), 2021, Cán bộ Khiếu nại của chúng tôi phụ trách các thắc mắc về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu là:
Chức danh: Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu
Email: privacy@healogy.ai
SLA phản hồi: Chúng tôi xác nhận khiếu nại trong vòng 48 giờ và giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được.
Kỳ vọng phản hồi
Phiếu hỗ trợ được trả lời trong vòng 2 ngày làm việc. Yêu cầu về quyền riêng tư được trả lời trong vòng 30 ngày.