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Contato de privacidade e reclamações
Conforme exigido pela Lei DPDP de 2023 e pelas Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2021, o nosso Oficial de Reclamações para questões de privacidade e proteção de dados é:
Cargo: Encarregado de Proteção de Dados
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SLA de resposta: Confirmamos o recebimento das reclamações em até 48 horas e as resolvemos em até 30 dias após o recebimento.
Expectativas de resposta
Os chamados de suporte são respondidos em até 2 dias úteis. As solicitações de privacidade são respondidas em até 30 dias.