Contato
Consultas gerais e suporte
Para suporte de produto, faturamento ou integração de praticantes, envie um e-mail para hello@healogy.ai. Para consultas de privacidade especificamente, envie um e-mail para privacy@healogy.ai.
Escritório registrado: 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia
Oficial de Reclamações (Lei DPDP de 2023)
Conforme exigido pela Lei DPDP de 2023 e pelas Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2021, o nosso Oficial de Reclamações para questões de privacidade e proteção de dados é:
Name: Rishu Kalra
Cargo: Founder & Grievance Officer
Email: privacy@healogy.ai
Endereço postal: 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia
SLA de resposta: Confirmamos o recebimento das reclamações em até 48 horas e as resolvemos em até 30 dias após o recebimento.
Expectativas de resposta
Os tickets de suporte são respondidos em até 2 dias úteis. Assuntos de privacidade e queixas seguem o SLA mostrado acima, de acordo com a Lei Australiana de Privacidade e os estatutos globais de proteção de dados aplicáveis.