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Informazioni generali e assistenza
Per assistenza sul prodotto, fatturazione o onboarding dei professionisti, scrivi a hello@healogy.ai. Per domande specifiche sulla privacy, scrivi a privacy@healogy.ai.
Sede legale: 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia
Grievance Officer (DPDP Act, 2023)
As required under the DPDP Act, 2023 and the Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2021, our Grievance Officer for privacy and data-protection queries is:
Name: Rishu Kalra
Designation: Founder & Grievance Officer
Email: privacy@healogy.ai
Postal address: 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia
Response SLA: We acknowledge grievances within 48 hours and resolve them within 30 days of receipt.
Tempi di risposta
I ticket di supporto vengono risposti entro 2 giorni lavorativi. Le questioni relative alla privacy e ai reclami seguono l'SLA indicato sopra, in conformità con la legge australiana sulla privacy e le leggi globali applicabili sulla protezione dei dati.