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Informazioni generali e assistenza

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Sede legale: 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia

Ufficiale dei reclami (Legge DPDP, 2023)

Come richiesto dalla Legge DPDP, 2023 e dalle Regole delle linee guida per gli intermediari delle tecnologie dell'informazione, 2021, il nostro Ufficiale dei reclami per le query sulla privacy e la protezione dei dati è:

SLA di risposta: Riconosciamo i reclami entro 48 ore e li risolviamo entro 30 giorni dalla ricezione.

Tempi di risposta

I ticket di supporto vengono risposti entro 2 giorni lavorativi. Le questioni relative alla privacy e ai reclami seguono l'SLA indicato sopra, in conformità con la legge australiana sulla privacy e le leggi globali applicabili sulla protezione dei dati.