Contact
Demandes générales et support
Pour le support produit, la facturation ou l'intégration des praticiens, contactez hello@healogy.ai. Pour les questions de confidentialité spécifiquement, contactez privacy@healogy.ai.
Siège social : 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia
Grievance Officer (DPDP Act, 2023)
As required under the DPDP Act, 2023 and the Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2021, our Grievance Officer for privacy and data-protection queries is:
Name: Rishu Kalra
Designation: Founder & Grievance Officer
Email: privacy@healogy.ai
Postal address: 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia
Response SLA: We acknowledge grievances within 48 hours and resolve them within 30 days of receipt.
Délais de réponse
Les tickets de support sont traités sous 2 jours ouvrés. Les questions de confidentialité et de grief suivent le SLA indiqué ci-dessus, conformément à la loi australienne sur la vie privée et aux lois applicables sur la protection des données.