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Demandes générales et support
Pour le support produit, la facturation ou l'intégration des praticiens, contactez hello@healogy.ai. Pour les questions de confidentialité spécifiquement, contactez privacy@healogy.ai.
Siège social : 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia
Agent de recours (Loi DPDP, 2023)
Conformément à la Loi DPDP, 2023 et aux Règles des lignes directrices pour intermédiaires en technologie de l'information, 2021, notre agent de recours pour les questions de confidentialité et de protection des données est :
Nom : Rishu Kalra
Fonction : Founder & Grievance Officer
E-mail : privacy@healogy.ai
Adresse postale : 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia
SLA de réponse : Nous accusons réception des griefs dans les 48 heures et les résolvons dans un délai de 30 jours.
Délais de réponse
Les tickets de support sont traités sous 2 jours ouvrés. Les questions de confidentialité et de grief suivent le SLA indiqué ci-dessus, conformément à la loi australienne sur la vie privée et aux lois applicables sur la protection des données.