Contacto
Consultas generales y soporte
Para soporte de producto, facturación o incorporación de practicantes, escriba a hello@healogy.ai. Para consultas de privacidad específicamente, escriba a privacy@healogy.ai.
Oficina registrada: 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia
Grievance Officer (DPDP Act, 2023)
As required under the DPDP Act, 2023 and the Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2021, our Grievance Officer for privacy and data-protection queries is:
Name: Rishu Kalra
Designation: Founder & Grievance Officer
Email: privacy@healogy.ai
Postal address: 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia
Response SLA: We acknowledge grievances within 48 hours and resolve them within 30 days of receipt.
Expectativas de respuesta
Los tickets de soporte se responden dentro de 2 días hábiles. Los asuntos de privacidad y quejas siguen el SLA mostrado arriba, de acuerdo con la Ley Australiana de Privacidad y los estatutos globales de protección de datos aplicables.