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Para soporte de producto, facturación o incorporación de practicantes, escriba a support@healogy.ai. Para consultas de privacidad específicamente, escriba a privacy@healogy.ai.
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Contacto de privacidad y reclamaciones
Conforme a lo exigido por el DPDP Act, 2023 y las Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2021, nuestro Responsable de Reclamaciones para consultas de privacidad y protección de datos es:
Cargo: Delegado de Protección de Datos
Correo electrónico: privacy@healogy.ai
SLA de respuesta: Acusamos recibo de las reclamaciones en un plazo de 48 horas y las resolvemos en un plazo de 30 días desde su recepción.
Expectativas de respuesta
Los tickets de soporte se responden en un plazo de 2 días hábiles. Las solicitudes de privacidad se responden en un plazo de 30 días.