Kontakt
Allgemeine Anfragen & Support
Für Produktsupport, Abrechnung oder Practitioner-Onboarding kontaktieren Sie hello@healogy.ai. Für spezifische Datenschutzanfragen kontaktieren Sie privacy@healogy.ai.
Registriertes Büro: 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia
Beschwerdebeauftragter (DPDP Act, 2023)
Wie nach dem DPDP Act, 2023 und den Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2021 vorgeschrieben, ist unser Beschwerdebeauftragter für Anfragen zu Privatsphäre und Datenschutz:
Name: Rishu Kalra
Funktion: Founder & Grievance Officer
Email: privacy@healogy.ai
Postanschrift: 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia
Antwort-SLA: Wir bestätigen Beschwerden innerhalb von 48 Stunden und bearbeiten sie innerhalb von 30 Tagen nach Eingang abschließend.
Reaktionszeiten
Support-Tickets werden innerhalb von 2 Werktagen beantwortet. Datenschutz- und Beschwerdeangelegenheiten folgen dem oben angezeigten SLA gemäß dem australischen Datenschutzgesetz und den geltenden globalen Datenschutzgesetzen.