যোগাযোগ
সাধারণ জিজ্ঞাসা এবং সহায়তা
পণ্য সহায়তা, বিলিং, বা প্র্যাক্টিশনার অনবোর্ডিংয়ের জন্য, ইমেইল করুন support@healogy.ai. বিশেষভাবে গোপনীয়তা সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার জন্য, ইমেইল করুন privacy@healogy.ai.
আপনি যদি ভারতে থাকেন
গোপনীয়তা ও অভিযোগ সংক্রান্ত যোগাযোগ
DPDP Act, 2023 এবং Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2021 অনুযায়ী আবশ্যক হিসেবে, গোপনীয়তা ও ডেটা-সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের অভিযোগ কর্মকর্তা হলেন:
পদবি: ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা
Email: privacy@healogy.ai
প্রতিক্রিয়ার SLA: আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ প্রাপ্তি স্বীকার করি এবং প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সেগুলোর সমাধান করি।
প্রতিক্রিয়ার প্রত্যাশা
সাপোর্ট টিকিটের উত্তর ২ কর্মদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর 30 দিনের মধ্যে দেওয়া হয়।