İletişim

Genel sorular ve destek

Ürün desteği, faturalandırma veya pratisyen katılımı için şu adrese e-posta gönderin hello@healogy.ai. Özellikle gizlilik soruları için şu adrese e-posta gönderin privacy@healogy.ai.

Kayıtlı ofis: 4 Lorikeet Street, Glenwood, NSW 2768, Australia

Grievance Officer (DPDP Act, 2023)

As required under the DPDP Act, 2023 and the Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2021, our Grievance Officer for privacy and data-protection queries is:

Response SLA: We acknowledge grievances within 48 hours and resolve them within 30 days of receipt.

Yanıt beklentileri

Destek talepleri 2 iş günü içinde yanıtlanır. Gizlilik ve şikayet konuları, Avustralya Gizlilik Yasası ve geçerli küresel veri koruma yasalarına uygun olarak yukarıda gösterilen SLA'yi takip eder.